Обзор статистики зарплат профессии "ERP/CRM в Азербайджане"

Обязанности: Высшее / неполное высшее образование (техническое или экономическое); Владение русским языком; Быстрая обучаемость, трудолюбие, ответственность и порядочность; Опыт участия в проектах по внедрению программных продуктов на базе 1С:Предприятие; Навыки в сопровождение программных продуктов на базе 1С:Предприятие; Навыки администрирования программных продуктов на базе 1С:Предприятие; Знание основ управленческого, бухгалтерского и налогового учета торговых и производственных предприятий; Требования: Участие в проектах по внедрению программных продуктов на базе 1С:Предприятие (далее "программный продукт"); Сопровождение программных продуктов; Выявление требований по доработке программного продукта; Подготовка технических заданий на доработку программного продукта; Тестирование программного продукта после выполненных доработок; Подготовка пользовательской документации; Обучение пользователей работе с программным продуктом; Консультирование пользователей по работе с программным продуктом; Условия: Трудоустройство согласно Трудовому кодексу АР; Питание за счет компании; Фитнес-клуб за счет компании; Обучение и сертификация за счет компании; Фиксированная зарплата + Бонусы с выполненных работ; Дружный и сплоченный коллектив; Разнообразные и интересные проекты; Рабочий график 09:00 - 18:00 (понедельник - пятница);

Work location: Gadabay office, AzerbaijanWork schedule: 22 working days, 9 rest daysEmployment: Full-timeCandidate Requirements:1+ years of relevant experienceUniversity degree in related fieldKnowledge of Labor Code of Azerbaijan RepublicStrong MS office skillsGood verbal and written communication skillsAbility to adapt to changing demands and prioritiesKnowledge of languages (Azerbaijani, English, Turkish, Russian)Job responsibilities include, not limited to:To perform HR Induction, Setting up personnel files, New employees placement, database registrationMaintain and manage employment records related to hiring, transferring, promoting, and terminating;Under general supervision conduct recruiting process with HR team, monitoring of CVs, coordinate interviewing processUndertake and ensure proper handling of a variety of HR administrative duties within general guidelines;Maintenance of vacation spreadsheet, follow up; calculation additional leaves as per experience, filling in and registration of sick leave certificatesElectronic Signature, ASAN Imza Services-Making appropriate changes in a timely mannerGuide through conflict resolution, disciplinary actions and other sensitive employee relations issues; Ensuring appropriate action to violations or complaints;Carry out tasks and projects assigned by the HR Manager and prepare reports and analysis according to requirements;1C experience is preferableCompany will provide: meals, accommodation, monthly phone usage, medical insurance, transportation from/to site;Please forward your CV indicating position title in the subject line of the email.Only shortlisted candidates will be contacted. The deadline is September 07, 2023.

We are looking for an IT Product Implementation Specialist with below-listed skill sets. If your are interested in joining our growing team, please send your resume with "IT Product Implementation Specialist" in subject.Responsibilities:Help the project and product team to outline, define, document, plan and initiate projects as per company guidelines.Assist project managers to implement tailored and business-based projects for existing and new customers.Ensure compliance with objectives, organizational policies, procedures, and standards of customers.Compiling project reports and informing management regarding problems and results.Partner with users to understand and gather all the necessary business specifications and requirements.Document workflows and results of business analysis into business requirements.Provide training to clients on system modules, including one-on-one sessions, demos.Requirements:Agile time management skills.Strong working experience with SQL and T-SQL.Analytical & problem-solving skills to help determine and/or troubleshoot client issues.Written, verbal, and interpersonal communication skills both in technical and non-technical ways.Highly motivated self-starter with ability to multitask and complete assignments within time constraints and deadlines.Fast decision-making skills for problem identification and solution recommendation.Preferred:Knowledge of software development life cycle and user interface web applications.Understanding of project management fundamentals.Knowledge of ERP, CRM and other BMS systems.

Location: Head OfficeDepartment: Business Systems ERP and ITReports to:  ERP ManagerJob purpose: ERP specialist provides technical expertise, analysis, training, and implementation services related to Enterprise Resource Planning (ERP) software.Responsibilities:Establish ERP needs via business process analysis and consultation.Analyze existing infrastructure and perform IT system enhancements.Install ERP software and ensure seamless integration with IT systems.Perform diagnostic tests and resolving issues to optimize performance.Keep abreast of the latest ERP upgrades and offerings.Provide technical assistance, both strategic and tactical to company in the process of implementing ERP software.Help to manage and implement Enterprise Resource Planning (ERP) for large organizations and small-to-medium-sized companies Analyze and troubleshoot ERP system issues reported by end users;Provide validation support for Retail Equipment associated with the development and implementation of processes, systems, and facilities related to vaccines.Install ERP software and ensuring seamless integration with IT systems.Write customized programs and scripts, as well as configuring ERP applications.Provide technical support and training ERP end-users.Prepare development progress updates and documenting ERP processes.Create and maintain documentation, such as user manuals, process flows, and training materials.To establish responsible deadlines and follow up on them.Requirement:Bachelor's degree in information technology, computer science, or similar preferred.At least 2 years’ experience as an ERP specialist in a related retail.Knowledge in SQLA background in business administration, project management, or a related field will be advantageous.Microsoft Office Excel and basic IT knowledgeIn-depth knowledge of ERP development tools, coding languages, and business processes.Excellent analytical and problem-solving skills.Tasks prioritization and effective time management skillsFluency in Azerbaijani languages (oral and written), English & Russian desirable.Interested candidates may apply for the role by sending resume to email address, mentioning "ERP Specialist" in theme tab. Pease note that only selected candidates will be contacted regarding next steps of recruitment process.

Должностные обязанности:Решение аналитических задач, формирование выводов на основе проведенного анализа и их грамотная презентация для принятия ключевых бизнес-решенийРабота с клиентской базой Umico: ее сегментация в различных срезах для дальнейшего взаимодействия с клиентами (осуществления рассылок, кампаний, акций, обзвонов, интервью для сформированных сегментов)Ведение партнерской аналитики: Анализ продаж на рынкеПрезентации по итогам сотрудничества с партнерамиАнализ эффективности проведенных акций для партнеровКонтроль корректности данных, отображаемых в партнерских кабинетахАнализ проведенных CRM кампаний и акцийВедение регулярной отчетности для бизнес-пользователей и руководства компании.Принятие активного участия в автоматизации текущих отчетов.Взаимодействие с различными отделами компании, включая маркетинг, продажи и тд, для понимания их потребностей в данных и предоставления поддержки в анализе.Требования к кандидатам:Высшее образованиеБазовые знания SQLБазовые навыки работы с пакетом Microsoft Office (преимущественно Excel)Владение азербайджанским и русским языкамиОтветственность, исполнительность, четкость в выполнении поставленных задачУмение работать в режиме многозадачностиГотовность быстро реагировать на ситуациюУсловия:Заработная плата договорнаяГрафик работы – 5/2Кандидатов просим отправлять свое резюме c фотографией и указанием в теме «Junior CRM analyst» на английском или русском языках.

Department: SalesLocation: SumgaitJob summary:This position is responsible to work with internal and external customers to learn their problems and needs, as well as to gather detailed information about all customers to increase the satisfaction level of them. Furthermore, customer complaint management is in the scope of this position. Registration of complaints, brainstorming together with related parties (Process, Laboratory, Bagging/Warehouse), root cause analysis implementation, action assignment to solve the problems are included in customer complaint management. Supporting Sales team technically, reporting and monitoring all the internal issues, approving quality certificates of final products are also included in duties of Customer Support Specialist.Principal responsibilities:Monitor all assign cases for customer support and update all activities on company tracking system.Organize regular meetings with local customers at their place to learn their concerns, wants and needs.                                                                                                      Analyze customer issues and develop necessary actions and ensure optimal levels of customer satisfaction to provide appropriate support for same.Assist all junior engineers in complex cases and evaluate their experience.                          Maintain accurate customer documents and prepare reports for all issues and resolutions. Complaint management, proper investigation actions of complaint causes, preventive and corrective actions within complaint-related parties.Develop and maintain customer support documentation (TDS, customer requirements), incl. corporate web-resources Participate in development of Product Specification as members of Sales Cross-Functional TeamPrepare accurate and timely reports Other duties requested by Line ManagerCheck and approve daily production quality of final products.Approve lab results accordingly comparing with product quality specifications.Daily reporting about PP and HDPE products.Informing the lead about specifications of batch results. Reporting daily activities of bagging/packaging. Handling incoming customer complaints and recording them in database. Preparing reports of local/external customer complaints and technical issues.Writing investigation reports regarding technical and quality aspects of related divisions and materials.Requirements:Experience:Minimum 2-5 years of similar experience within petrochemical industryLanguage skills:Advanced knowledge of Azerbaijani and English Good knowledge of Russian is an advantageTechnical skills:Big data analysisCustomer Relationship Management (CRM)Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolutionResearching, diagnosing, troubleshooting and identifying solutions to resolve system issues. Following standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal teamsTraning & Education Needed: Bachelor’s degree in technical field, preferably Chemical EngineeringApplication procedure:Interested candidates should follow the link below.The above vacancy is addressed to nationals of Azerbaijan or with permanent residency in Azerbaijan. All eligible applications for the advertised post will be assessed and given equal opportunities.Application closing date: September 16, 2023

İş barədə məlumat:Əmək haqqı: müsahibədə müəyyən ediləcəkdir;İş rejimi: Həftəlik 40 saat;İşə qəbul tam rəsmi şəkildə, əmək qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata kecirilir;Nahar yeməyi şirkət tərəfindən qarşılanır;Vəzifə öhdəlikləri:Müştərilərin saxlanılmasına və loyallığının artırılmasına kömək edən CRM strategiyalarının planlaşdırılması və tətbiqi;Müştəri məlumat bazasının yaradılması və yeni müştərilər haqqında məlumatın vaxtında, tam və keyfiyyətli ötürülməsinin təşkili və nəzarətdə saxlanılması;Gündəlik olaraq müxtəlif metodlardan istifadə edərək hədəf göstəricilərinə çatmaq üçün müxtəlif meyarlara görə müştəri bazasının seqmentasiyası;“Customer Journey Map” üzrə qarşılıqlı əlaqə nöqtələrini təhlil etmək və təkmilləşdirmə üzrə təkliflər hazırlamaq;CRM kampaniyaların qurulması, sms, email və zəng siyahıları vasitəsilə üçün birbaşa əlaqə zamanlamasının yaradılması;CRM kampaniyaların effektivliyi, məlumat bazasının cari vəziyyəti, yaranmış çətinliklər və s. barədə hesabatların hazırlanması;Rəhbərliyin tapşırıqlarını icra etmək.Tələblər:Ali təhsil;Müvafiq sаhə üzrə 1-3 illik iş təcrübəsi;Microsoft Office proqramını bilməsi;Email və Push göndəriş servisləri və CRM sistemləri ilə iş təcrübəsi;CRM sistemlərinin inteqrasiyası və quraşdırılmasında təcrübənin olması arzuolunandır;Komandada işləmə ünsiyyət və işgüzarlıq bacarıqlara sahib olmalı;İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyətinə sahib olmalı;Azərbaycan dilində yazılı və şifahi kommunikasiya bacarığı, İngilis dilini yaxşı səviyyədə bilməsi arzuolunandır;Əgər karyeranızı “Emsa Food” MMC-də davam etdirmək istəyirsinizsə ən son yenilənmiş CV-nizi “CRM üzrə mütəxəssis” başlığı ilə elektron ünvanımıza göndərə bilərsinizSon gün: 17 sentyabr, 2023Ünvan: Bakı şəhəri, Nərimanov r-nu, Ağa Nemətulla 224

-İş yeri Sumqayıt Yaşmada yerləşir-İş günləri 1-5 ci günlər 09:00-18:00- Daxil olan pul vəsaitlərinin uçotunu, mühasibat uçotu hesablarında onların hərəkətini, xərclərini, məhsulun satışını, iş və xidmətlərin yerinə yetirilməsini, maliyyə və kredit əməliyyatlarının uçotunu aparmaq- İstehsalat üzrə mühasibat əməliyyatlarının aparılması- Kassa və bank əməliyyatlarının, əsas vəsaitlərin və öhdəliklərin, qeyri-material aktivlərin, az dəyərli əşyaların, material ehtiyyatlarının və hesab- fakturaların uçotunu aparmaq- Dövlət büdcəsinə məcburi ödəməli, vergi, dövlət sosial sığorta fonduna ayırmaları, digər rüsum və ayırmaların ödənilməsini təmin etmək- Debitor və kreditor borclarının mühasibat uçotu hesablarında düzgün əks etdirilməsini təmin etmək- E-qaimə fakturalarının yazılması, vergi qanunvericiliyi ilə dəqiq işləmək bacarıqı, Bank əməliyyatının həyata keçirilməsi, qaimə və vergi hesab fakturalarının yazılması- Mühasibat, vergi uçotu və DSMF, statistika ilə bağlı əməliyyatların yerinə yetirilməsi- ƏDV ilə işləmə bacarığı- Bəyannamələrin hazırlanması və göndərilməsi- Vergi orqanlarından daxil olan məktubların nəzarətdə saxlanılması və müvafiq yazışmaların aparılması- E-portal proqramı ilə işləmək bacarığının olması- Rəhbərliyin verdiyi digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi- Şirkət tərəfindən həyata keçirilən bütün maliyyə-təsərrüfat əməliyyatlarının mühasibat uçotunda düzgün əks etdirilməsini, mühasibat-maliyyə hesabatlarının müəyyən edilmiş müddətdə tərtib və təqdim edilməsinin təşkilini həyata keçirmək və prosesə nəzarət etmək- Daxil olan və çıxan pul vəsaitinin uçotunun, mühasibat uçotu hesablarında onların hərəkətinin, istehsal dövriyyəsinin və xərclərinin, xərclər smetasının hazırlanmasının, məhsulun satışının, iş və xidmətlərin yerinə yetirilməsinin, maliyyə, hesabat və kredit əməliyyatlarının uçotunun təşkilini həyata keçirmək və prosesə nəzarət etmək- Şirkət adından ödəmə aparılarkən köçürmə ərizələrinin, ödəmə sifarişlərinin və digər sənədlərin düzgün hazırlanmasına nəzarət etmək- Vergi, DSMF, Statistika hesabatlarını təqdim etmək- Vergi tutma məqsədləri üçün gəlir və xərclərin uçotunu aparmaq- Vergi orqanları ilə görüşlərdə iştirak etmək və yazışmalar həyata keçirmək- Debitor və kreditorlarla hesablaşmalara nəzarət etmək Namizədə tələblər - Mühasibat uçotu və vergi qanunvericiliyi üzrə mükəmməl biliklərə sahib olmalı- 1 C ERP sistemi üzrə bilik və təcrübələri olmalı, MS Excel üzrə mükəmməl biliklərə sahib olmalı- e-gov.az, taxes.gov.az, gov.az və digər portallardan istifadə etmə bacarığı;Mühasibat qaydaları, vergi qanunvericiliyi, Əmək qanunvericiliyi sahib olmalı

Görəcəyiniz işlər:Rəhbərliyin əmr və göstərişləri vaxtında icra etməkYeni işə qəbul edilən işçilərin bütün sənədləşmə işini təşkil etmək.Azərbaycan Respublikası Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin əmək müqaviləsi bildirişi üzrə elektron informasiya sistemində təsdiqlənmiş strukturun və ştata uyğun olaraq işçilərin düzgün yerləşdirilməsinin yoxlanılmasi.Elektron hökumət portalında (emas.sosial.gov.az, hr.its.gov.az, erp.gov.az ) yeni işçilərin əmək müqavilələrinin bağlanılması, dəyişdirilməsi və xitam verilməsi barədə bildirişlərini qeydiyyata almaq.Vəzifə dəyişikliyi ilə bağlı sənədləşməni həyata keçirmək.Işçilərin qanunvericilik və xəstəxanadaxili müvafiq təlimat əsasında şəxsi işlərini hazırlamaq.Vəzifə dəyişikliyi zamanı şəxsi işlərə əlavələr etmək.Əmək kitabçalarının qeydiyyatını aparmaq və müvafiq hissələrini doldurmaq.Əmək müqavilələrinin və onlara əlavələrin yazılması, qeydiyyatını aparmaq.CV bazanın tam aydın və ətraflı şəkildə doldurulmasını təşkil etmək.Davamiyyəti təqib etmək və zəruri hallarda tədbirlər üçün təklif vermək, gecikmə və işburaxma barədə İdarə heyyətini məlumatlandırmaq.Elektron hökumət portalının ştat cədvəlinə əsasən yoxlanılmasıIllik məzuniyyət qrafikinin hazırlanması və təsdiqindən sonra icrasını təmin etmək.Struktur bölmələr üzrə davamiyyət qrafiklərinin doldurulub təsdiqlənməsi və İnsan resursları şöbəsinə təqdim edilməsinə nəzarət etmək.Struktur bölmələr üzrə davamiyyət tabellərinin doldurulub təsdiqlənməsi və Maliyyə şöbəsinə təqdim edilməsinə nəzarət etmək.Qeyd: Bu sahə üzrə iş təcrübəsi olan şəxslər müraciət edə bilər.Müraciət cv-ilə təqdim olunsun və cv-də tələb olunan vakansiya qeyd olunmalıdır. Namizədə tələblər Qısa məzmun:“Ə.D.Məlikov adına Binəqədi Tibb Mərkəzi” publik hüquqi şəxsi İnsan resursları şöbəsi “Kadrlar üzrə mütəxəssis” vəzifəsi üzrə (müddətli analıq məzuniyyəti yerinə) vakansiya elan edir.Bizim üçün uyğun namizəd:Ali təhsilliSahə üzrə ən azı 3 il iş təcrübəsiAR Əmək Qanunvericiliyi üzrə bilikləri olmalıdırKadrlar şöbəsinin əsasnaməsini, təlimat və digər rəhbər sənədləri, kadr işinin təşkilini və - İşçilərin işə qəbulu və azad edilməsi haqqında qüvvədə olan qanunvericiliyi bilməlidir.İşçilərin işə qəbulu və azad edilməsi haqqında qüvvədə olan qanunvericiliyiKompüter bilikləri: Microsoft Office Word, Excell, PowerPoint (sərbəst səviyyədə)Komandada işləmə bacarığıMəsuliyyətlilikİntizamlılıqGərgin iş rejimində çalışma bacarığıNəticəyönümlülükƏlaqə: [email protected], Tel: (012) 412-43-19Əmək haqqı: “Tibbi Ərazi Bölmələri İdarəetmə Birliyi” publik hüquqi şəxsin tabeliyindəki tibb müəssisələrində çalışan səhiyyə işçilərinin əməyin ödənilməsi Qaydasına uyğun olaraq tənzimlənir.İş rejimi: Həftə içi 5 iş günü, saat 09:00-dan 18:00-dək, nahar vaxtı saat 13:00-dan, 14:00-dəkdir. İstirahət günləri şənbə və bazar günləridir.

Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. По доходам входим в топ-3 и первые по доходам среди всех мобильных приложений в EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (треть населения Земли), каждый день в них играет более 30 миллионов людей! Мы ищем сильного Customer Support Team Lead для управления мультикультурной командой поддержки одного из флагманских продуктов Playrix. Работая в тесной связке с командой проекта и передавая опыт игроков, ты сможешь влиять на развитие игры и делать миллионы наших игроков счастливее. Эта вакансия предполагает работу в одном из наших офисов: Сербия, Казахстан, Грузия, Армения; или в других странах: Турция, Черногория и др. Конечная локация обсуждается индивидуально. Наши задачи: Управление командой поддержки (15-20 человек); Выстраивание новых процессов работы с обращениями пользователей и оптимизация текущих; Работа с аналитикой операционных и ключевых показателей команды; Организация рабочего процесса и графика работы сотрудников; Тесное взаимодействие с продуктом и участие в разработке проекта. Мы ожидаем: Опыт работы на позиции лида команды поддержки от одного года; Свободное владение английским и русским языками (B2/С1); Знание операционных метрик поддержки и умение ими управлять; Умение выстраивать взаимодействие с продуктовыми командами, давать обратную связь по метрикам и доносить потребности пользователей до продукта; Умение оптимизировать процессы поддержки, организовывать качественный клиентский сервис; Внимательность, организованность, умение работать в режиме многозадачности; Клиентоориентированность, высокий уровень эмпатии, высокий эмоциональный интеллект, проактивность; Умение управлять командой и создавать в ней рабочую атмосферу; Интерес к игровой индустрии, понимание потребностей и запросов сложного продукта. Мы предлагаем: Гибкость в работе: у нас гибкий график, и сотрудники могут работать из любой точки мира (кроме РФ и РБ). Для нас не важно, где и как вы выполняете свою работу — мы оцениваем только результаты. Забота о здоровье и well-being: Предоставляем ДМС для сотрудников, их партнеров и детей, компенсируем онлайн-сессии с психологом. Сохраняем 100% зарплату во время отпуска или больничного без лишних справок. А для особых случаев предоставляем дополнительные выходные. Поддерживаем здоровый образ жизни и компенсируем покупку спортивных абонементов и подписку на фитнес-приложения. Развитие и обучение: Оплачиваем участие в профильных конференциях и курсах, проводим внутренние конференции. Предлагаем скидки на курсы английского языка и языков стран присутствия компании. Ивенты и мерч: Регулярно проводим развлекательные и рабочие мероприятия в офлайн режиме: встречи команд, крупные корпоративные вечеринки и более лайтовые пати в офисах.